Se você não tiver certeza de como capturar uma captura de tela, observe os artigos de ajuda abaixo:

Como faço uma captura de tela no meu dispositivo Apple/iOS?

Como faço uma captura de tela no meu dispositivo Android?

Se você estiver tendo um problema com nosso jogo e tiver uma captura de tela para contextualizar, observe que, para enviar uma captura de tela, primeiro crie um ticket com o suporte.
Por favor, siga os passos abaixo:

 Vá para Configurações do jogo.

 Toque em Suporte/Ajuda e Suporte

 No canto superior direito, toque em "Fale Conosco" (aparece como um ícone de mensagem no Android)

Digite sua pergunta e envie. Uma lista de perguntas frequentes sugeridas pode aparecer. Se eles não responderem à sua pergunta, selecione "Não, os artigos não ajudaram".

Se este for o seu primeiro ticket que você enviou, você pode ser solicitado a fornecer um nome/endereço de e-mail. Se não for seu primeiro ticket, desconsidere esta etapa.

Nesta etapa, sua solicitação de suporte foi enviada e agora você poderá enviar um anexo por meio do ícone de clipe de papel no canto superior direito.