Seus pacotes de quebra-cabeças comprados não serão perdidos se você tiver que excluir o jogo ou se tiver trocado de dispositivo. Para restaurar suas compras, primeiro você deve fazer login na mesma conta da loja de aplicativos (iTunes ou Google Play) em que fez as compras originais.
Vá para o menu de configuração do jogo e toque em "Restaurar compras". Em seguida, você verá uma lista das compras que fez anteriormente e poderá escolher quais deseja baixar novamente. Certifique-se de selecionar "Desmarque tudo" e selecione apenas alguns quebra-cabeças de cada vez para que esse processo não sobrecarregue seu dispositivo. Depois de selecionar os quebra-cabeças que deseja restaurar, toque em "Restaurar" e eles devem começar a ser baixados na seção "Meus quebra-cabeças".
 
 
 

Se você receber uma mensagem de erro ao tentar restaurar suas compras ou não vir o download dos pacotes de quebra-cabeças, pode haver outros fatores impedindo o download deste conteúdo. Verifique se você está conectado à Internet e verifique se o dispositivo tem armazenamento suficiente. Se você continuar tendo problemas, envie uma mensagem para a equipe de suporte e teremos prazer em ajudá-lo.