Há uma variedade de razões que podem fazer um aplicativo móvel congelar ou travar. Muitas vezes, isso pode ocorrer quando uma versão de um jogo entra em conflito com uma versão específica do sistema operacional.

Se o seu aplicativo congelar ou travar, há várias etapas que recomendamos que você siga. Primeiro, verifique se você instalou a versão mais recente do sistema operacional do seu dispositivo. Em seguida, force o fechamento de todos os aplicativos abertos através do menu multitarefa do seu dispositivo.

Como etapa final, reinicie o dispositivo e reinicie o jogo. Abra o aplicativo e veja se isso corrige o problema. Uma reinicialização normalmente limpa os problemas de memória no dispositivo e corrige o problema imediatamente.

Seguir essas etapas deve resolver a maioria dos problemas de travamento e congelamento de aplicativos. Caso contrário, entre em contato conosco para que nossa equipe de suporte possa ajudá-lo ainda mais!