Temos orgulho em nos comunicar com as pessoas que jogam nossos jogos. Suas perguntas são sempre bem-vindas, suas sugestões são valiosas e agradecemos seus comentários sobre sua experiência de jogo.

A solução de problemas de nossos jogos no seu dispositivo é um esforço cooperativo, e as informações que você fornece desempenham um papel importante para proporcionar aos jogadores uma experiência mais agradável.
 
Considere o seguinte ao entrar em contato com o Suporte:

Por favor, reserve um momento para revisar os outros artigos em nosso banco de dados de perguntas frequentes. Há uma boa chance de que a resposta para o seu problema esteja prontamente disponível.
Problemas de desempenho ou "bugs" geralmente podem ser resolvidos forçando o fechamento de todos os aplicativos e a reinicialização do dispositivo. Além disso, verifique se você está usando a versão mais recente do nosso jogo, bem como uma versão atualizada do sistema operacional do seu dispositivo.
Relate seu problema imediatamente. Quando você nos envia uma mensagem do nosso jogo, ela contém informações vitais de diagnóstico sobre seu dispositivo e as configurações atuais do jogo. Isso nos fornece as informações necessárias para resolver rapidamente o problema ou identificar um anúncio.
Seja descritivo o máximo possível e forneça o máximo de detalhes possível, incluindo bugs ou sugestões de recursos. Se você acha que isso pode nos ajudar a melhorar sua experiência de jogo, gostaríamos de ouvir sobre isso!
Capturas de tela: Nós os amamos! Se algo não está se comportando corretamente ou não é exibido corretamente, as capturas de tela facilitam a visualização do que está acontecendo.

Agradecemos seus comentários e sugestões. Isso nos ajuda a melhorar nossos jogos para que eles continuem sendo uma experiência agradável para todos que jogam. Estamos ansiosos para ouvir de você!