Before Contacting Support
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iPhoneでゲーム通知を有効にするにはどうすればよいですか? (iOS)
MobilityWareゲームには、ユーザーがAppleのプッシュ通知サービスを介してゲームから通知を受信できるようにするオプションがあります。通知は、よりインタラクティブで楽しいゲーム体験を提供するアップデート、報酬、およびその他のアプリ内機能に関する有用な情報をプレーヤーに提...
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私は広告が好きではありません。広告をオフにすることはできますか?
私たちのゲームはすべて無料でダウンロード、プレイ、お楽しみいただけます。広告収入により、私たちの開発スタジオは、熱心なファンに面白くて高品質の無料ゲームを提供し続けることができます。特定の広告で問題が発生した場合は、サポートさせていただきます。ゲーム内のサポートページ、当社のWe...
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サポートに連絡する前に知っておくべきことは何ですか?
私たちは、ゲームをプレイする人々とのコミュニケーションに誇りを持っています。あなたの質問はいつでも歓迎されます、あなたの提案は価値があります、そして私たちはあなたのゲーム体験についてのあなたのフィードバックに感謝します。デバイスでのゲームのトラブルシューティングは協力的な取り組み...
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このゲームの以前のバージョンを復元できますか?
Apple AppStoreとGooglePlayストアはどちらも、ダウンロードできるゲームの最新バージョンのみを提供しています。アプリが更新されると、以前のバージョンはどちらのアプリストアからも入手できなくなります。ゲームの最新バージョンについては、AppStoreまたはPla...
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このゲームはデータを使用しますか?
一部のゲーム機能にはインターネット接続が必要です。 WIFIまたはセルラーデータサービスに接続している間、ゲームをプレイできます。モバイルサービスに接続しているときにゲームをプレイしている場合、最小限のデータプランの使用が発生します。無料版では、データはゲームに表示される広告のダ...
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ゲームがクラッシュまたはフリーズしている場合はどうすればよいですか?
モバイルアプリケーションがフリーズまたはクラッシュする原因はさまざまです。多くの場合、これは、ゲームのバージョンが特定のバージョンのオペレーティングシステムと競合する場合に発生する可能性があります。アプリケーションがフリーズまたはクラッシュした場合は、いくつかの手順に従うことをお...
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スクリーンショットをサポートに送信するにはどうすればよいですか?
スクリーンショットをキャプチャする方法がわからない場合は、以下のヘルプ記事に注意してください。Apple / iOSデバイスでスクリーンショットを撮るにはどうすればよいですか?Androidデバイスでスクリーンショットを撮るにはどうすればよいですか?ゲームに問題があり、コンテキス...
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スクリーンショットをサポートに送信するにはどうすればよいですか?
スクリーンショットをキャプチャする方法がわからない場合は、以下のヘルプ記事に注意してください。Apple / iOSデバイスでスクリーンショットを撮るにはどうすればよいですか?Androidデバイスでスクリーンショットを撮るにはどうすればよいですか?ゲームに問題があり、コンテキス...
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