スクリーンショットをキャプチャする方法がわからない場合は、以下のヘルプ記事に注意してください。

Apple / iOSデバイスでスクリーンショットを撮るにはどうすればよいですか？

Androidデバイスでスクリーンショットを撮るにはどうすればよいですか？

ゲームに問題があり、コンテキストを提供するスクリーンショットがある場合は、スクリーンショットを送信するために、最初にサポート付きのチケットを作成する必要があることに注意してください。
以下の手順に従ってください。

 ゲーム設定に移動します。

 [サポート] / [ヘルプとサポート]をタップします

 右上の[お問い合わせ]をタップします（Androidではメッセージアイコンとして表示されます）

質問を入力して送信してください。提案されたFAQのリストがポップアップする場合があります。これらがあなたの質問に答えない場合は、「いいえ、記事は役に立ちませんでした」を選択してください。

これがあなたが提出した最初のチケットである場合、あなたは名前/電子メールアドレスを提供するように頼まれるかもしれません。それが最初のチケットでない場合は、この手順を無視してください。

このステップで、サポートのリクエストが送信されました。これで、右上隅のペーパークリップアイコンを使用して添付ファイルを送信できるようになります。