モバイルアプリケーションがフリーズまたはクラッシュする原因はさまざまです。多くの場合、これは、ゲームのバージョンが特定のバージョンのオペレーティングシステムと競合する場合に発生する可能性があります。

アプリケーションがフリーズまたはクラッシュした場合は、いくつかの手順に従うことをお勧めします。まず、デバイスのオペレーティングシステムの最新バージョンがインストールされていることを確認します。次に、デバイスのマルチタスクメニューから開いているすべてのアプリケーションを強制的に閉じます。

最後のステップとして、デバイスを再起動してからゲームを再起動します。アプリケーションを開き、問題が解決するかどうかを確認します。再起動すると、通常、デバイスのメモリの問題が解消され、すぐに問題が修正されます。

これらの手順に従うと、ほとんどのアプリケーションのフリーズとクラッシュの問題が解決するはずです。そうでない場合は、サポートチームがさらにサポートできるように、お問い合わせください。