Before Contacting Support
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サポートに連絡する前に知っておくべきことは何ですか?
私たちは、ゲームをプレイする人々とのコミュニケーションに誇りを持っています。あなたの質問はいつでも歓迎されます、あなたの提案は価値があります、そして私たちはあなたのゲーム体験についてのあなたのフィードバックに感謝します。デバイスでのゲームのトラブルシューティングは協力的な取り組み...
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このゲームの以前のバージョンを復元できますか?
Apple AppStoreとGooglePlayストアはどちらも、ダウンロードできるゲームの最新バージョンのみを提供しています。アプリが更新されると、以前のバージョンはどちらのアプリストアからも入手できなくなります。ゲームの最新バージョンについては、AppStoreまたはPla...
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広告を報告するにはどうすればよいですか?
すべてのゲームは無料でダウンロード、プレイ、お楽しみいただけます。広告収入により、開発スタジオをサポートし、熱心なファン全員に、面白くて高品質の無料ゲームとゲームアップデートを提供し続けることができます。私たちは、ゲーム内の広告に特定の基準を設定することに細心の注意を払っています...
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このゲームはデータを使用しますか?
一部のゲーム機能にはインターネット接続が必要です。 WIFIまたはセルラーデータサービスに接続している間、ゲームをプレイできます。モバイルサービスに接続しているときにゲームをプレイしている場合、最小限のデータプランの使用が発生します。無料版では、データはゲームに表示される広告のダ...
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ゲームがクラッシュまたはフリーズしている場合はどうすればよいですか?
モバイルアプリケーションがフリーズまたはクラッシュする原因はさまざまです。多くの場合、これは、ゲームのバージョンが特定のバージョンのオペレーティングシステムと競合する場合に発生する可能性があります。アプリケーションがフリーズまたはクラッシュした場合は、いくつかの手順に従うことをお...
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広告をオフにするにはどうすればよいですか?
私たちはあなたのフィードバックと懸念を大切にします!すべてのゲームは無料でダウンロード、プレイ、お楽しみいただけます。広告収入により、開発スタジオをサポートし、熱心なファン全員に、面白くて高品質の無料ゲームとゲームアップデートを提供し続けることができます。ただし、現在、Solit...
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スクリーンショットをサポートに送信するにはどうすればよいですか?
スクリーンショットをキャプチャする方法がわからない場合は、以下のヘルプ記事に注意してください。Apple / iOSデバイスでスクリーンショットを撮るにはどうすればよいですか?Androidデバイスでスクリーンショットを撮るにはどうすればよいですか?ゲームに問題があり、コンテキス...
さらにサポートが必要ですか?