Alcune funzionalità del nostro gioco richiedono una connessione a Internet. Se riscontri un problema in cui il gioco visualizza un messaggio che indica che non disponi di una connessione a Internet, ecco alcune idee per risolvere il problema.

1. Verifica di essere connesso a Internet confermando che puoi aprire pagine Web o utilizzare altre funzionalità online in altre applicazioni del dispositivo.

2. Il problema può essere spesso risolto riavviando il dispositivo o passando dalla connessione Wi-Fi a quella dati mobile, se disponibile. Cercare di connettersi tramite un'altra rete è il modo migliore per determinare se i problemi sono specifici della rete in uso.

3. Alcune applicazioni di blocco degli annunci e antivirus potrebbero impedirti di accedere alle funzionalità online del nostro gioco. Se queste applicazioni possono essere temporaneamente disabilitate, puoi verificare se ti impedisce di utilizzare queste funzionalità di gioco.

4. Alcune reti Wi-Fi pubbliche o aziendali, come ospedali, caffetterie ed edifici federali, potrebbero avere politiche Internet rigorose e potrebbero bloccare la connessione a queste funzionalità di gioco. Allo stesso modo, le reti domestiche e le connessioni hotspot come Connectify potrebbero anche avere restrizioni del firewall che impediscono il corretto funzionamento di queste funzionalità online.