Se non sei sicuro su come acquisire uno screenshot, prendi nota degli articoli della guida di seguito:

Come faccio a fare uno screenshot sul mio dispositivo Apple/iOS?

Come faccio a fare uno screenshot sul mio dispositivo Android?

Se hai un problema con il nostro gioco e hai uno screenshot per fornire un contesto, tieni presente che per inviare uno screenshot ti consigliamo di creare prima un ticket con il supporto.

Si prega di seguire i passaggi seguenti:

 Vai a Impostazioni di gioco.
 Tocca Supporto/ Aiuto e supporto
 Nell'angolo in alto a destra, tocca "Contattaci" (appare come un'icona di messaggio su Android)
Digita la tua domanda e inviala. Potrebbe apparire un elenco di domande frequenti suggerite. Se questi non rispondono alla tua domanda, seleziona "No, gli articoli non sono stati utili".
Se questo è il tuo primo ticket che hai inviato, ti potrebbe essere chiesto di fornire un nome/indirizzo email. Se non è il tuo primo biglietto, ignora questo passaggio.
A questo punto la tua richiesta di supporto è stata inviata e ora sarai in grado di inviare un allegato tramite l'icona della graffetta nell'angolo in alto a destra.