Siamo orgogliosi di comunicare con le persone che giocano ai nostri giochi. Le tue domande sono sempre benvenute, i tuoi suggerimenti sono preziosi e apprezziamo il tuo feedback sulla tua esperienza di gioco.

La risoluzione dei problemi dei nostri giochi sul tuo dispositivo è uno sforzo cooperativo e le informazioni che fornisci svolgono un ruolo importante nel fornire ai giocatori un'esperienza più piacevole.
 
Si prega di considerare quanto segue quando si contatta l'assistenza:
Per favore, prenditi un momento per rivedere gli altri articoli nel nostro database delle FAQ. Ci sono buone probabilità che la risposta al tuo problema sia prontamente disponibile.
I problemi di prestazioni o "bug" in genere possono essere risolti forzando la chiusura di tutte le applicazioni e riavviando il dispositivo. Inoltre, assicurati di utilizzare la versione più recente del nostro gioco, nonché una versione aggiornata del sistema operativo del tuo dispositivo.
Segnala subito il tuo problema. Quando ci invii un messaggio dal nostro gioco, contiene informazioni diagnostiche vitali sul tuo dispositivo e le impostazioni di gioco correnti. Questo ci fornisce le informazioni di cui abbiamo bisogno per risolvere rapidamente il problema o identificare un annuncio pubblicitario.
Sii il più descrittivo possibile e forniscici il maggior numero di dettagli possibile, inclusi eventuali bug o suggerimenti di funzionalità. Se pensi che possa aiutarci a migliorare la tua esperienza di gioco, ci piacerebbe saperlo!
Screenshot: li amiamo! Se qualcosa non si comporta correttamente o non viene visualizzato correttamente, gli screenshot ci consentono di vedere più facilmente cosa sta succedendo.

Apprezziamo i vostri commenti e suggerimenti. Ci aiuta a migliorare i nostri giochi in modo che rimangano un'esperienza piacevole per tutti coloro che giocano. Restiamo in attesa della vostra risposta!