Nos puzzles quotidiens et notre magasin de puzzles sont des fonctionnalités qui nécessitent une connexion Internet. Si vous rencontrez un problème où le jeu indique que vous n'avez pas de connexion Internet, voici certaines choses que vous pouvez vérifier.

1. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet et que vous pouvez ouvrir des pages Web ou utiliser d'autres fonctionnalités en ligne dans d'autres applications.

2. Il y a un délai d'attente intégré au programme qui, si la connexion prend trop de temps, le message indiquant que la connexion n'est pas établie s'affichera. Cela peut souvent être corrigé en redémarrant l'appareil et/ou en basculant entre votre connexion Wi-Fi et votre connexion de données mobile, le cas échéant. Essayer un autre réseau est le meilleur moyen de déterminer si les problèmes sont spécifiques à un réseau que vous utilisez.

3. Certaines applications de blocage des publicités et antivirus peuvent vous empêcher d'accéder aux fonctionnalités en ligne de notre jeu. Si ceux-ci peuvent être temporairement désactivés, vous pouvez vérifier si cette application vous empêche d'utiliser ces fonctionnalités de jeu.

4. Certains réseaux WiFi d'entreprise, comme les hôpitaux, peuvent avoir des politiques Internet très strictes et bloquer la connexion pour ces fonctionnalités de jeu. De même, les réseaux domestiques et les connexions de points d'accès comme Connectify peuvent également avoir des restrictions de pare-feu similaires empêchant ces fonctionnalités en ligne de fonctionner correctement.