General & Troubleshooting
-
Pourquoi mon jeu se met-il automatiquement à jour ? (iOS)
MobilityWare n'a pas la capacité ou les autorisations nécessaires pour forcer les mises à jour de votre jeu ou de votre appareil. C'est quel...
-
Comment faire une capture d'écran sur mon appareil Apple iOS ? (iOS)
Vous pouvez capturer l'écran de votre appareil iOS en appuyant simultanément sur le bouton Marche/Veille et sur le bouton Volume bas.L'écran...
-
How do I force close the game?
Force closing can be one of the most helpful troubleshooting steps if you're experiencing issues with your device. It allows you to restart ...
-
Will uninstalling the app fix my issue?
We typically do not recommend uninstalling the application before trying other troubleshooting steps. If you choose to uninstall the ap...
-
Pourquoi mon son ne fonctionne-t-il pas ? (iOS)
Plusieurs facteurs peuvent affecter les sons que vous entendez de votre appareil. Les différents paramètres qui contrôlent le son du jeu son...
-
Pourquoi mon son ne fonctionne-t-il pas ? (Android)
Plusieurs facteurs peuvent affecter les sons que vous entendez sur votre appareil. Les différents paramètres qui contrôlent le son du jeu so...
-
Comment sélectionner la langue du jeu ?
La langue définie sur l'appareil détermine la langue par défaut de notre jeu. Si la langue a été modifiée d'une manière ou d'une autre, vous...
-
Comment faire une capture d'écran sur mon appareil Android ?
Veuillez suivre ces étapes pour prendre une capture d'écran :Ouvrez l'écran que vous souhaitez capturer.Appuyez et maintenez enfoncés l...
-
I am told I have no internet connection. How do I fix this?
Certain features within our game requires an internet connection. If you run into an issue where the game is displaying a message that you d...
-
Comment activer les mises à jour automatiques pour ce jeu sur un appareil Android ?
L'activation des mises à jour automatiques est le meilleur moyen de vous assurer que vous disposez de la version d'application la plus récen...
-
Ce jeu utilise-t-il mes données cellulaires ?
Certaines de nos fonctionnalités de jeu nécessitent une connexion Internet. Vous pouvez jouer à nos jeux tout en étant connecté au WIFI ou à...
-
Puis-je télécharger ce jeu sur mon ordinateur ?
MobilityWare se concentre sur la fourniture d'applications divertissantes et de haute qualité sur les plates-formes mobiles les plus populai...
-
What do I do if my game is crashing or freezing?
There are a variety of reasons that could make a mobile application freeze or crash. Many times, this can occur when a version of a game con...
-
How can I change my profile icon?
You can adjust your profile icon by tapping on the icon at the top left side of the main screen. The tap on the icon underneath My Profile. ...
-
How can I change my name?
You can adjust your name by tapping on the token icon at the top left side of the main screen. Then tap on the shuffle button (two spinning ...
-
How do I restore the app icon? (Android)
To restore a missing app icon on an Android device, you can try these steps: Check the app drawer Look for the app in the app drawer an...
-
How do I restore the app icon? (iOS)
To restore an app icon on an iOS device, you can unhide the app from the app library: Swipe left on the Home Screen to access the App Librar...
Besoin d'aide?