Certaines fonctionnalités de notre jeu nécessitent une connexion Internet. Si vous rencontrez un problème où le jeu affiche un message indiquant que vous n'avez pas de connexion Internet, voici quelques idées pour vous aider à résoudre le problème.
1. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet en confirmant que vous pouvez ouvrir des pages Web ou utiliser d'autres fonctionnalités en ligne dans d'autres applications de l'appareil.
2. Le problème peut souvent être corrigé en redémarrant l'appareil ou en basculant entre votre connexion WiFi et votre connexion de données mobile, si disponible. Essayer de se connecter via un autre réseau est le meilleur moyen de déterminer si les problèmes sont spécifiques au réseau que vous utilisez.
3. Certaines applications de blocage des publicités et antivirus peuvent vous empêcher d'accéder aux fonctionnalités en ligne de notre jeu. Si ces applications peuvent être temporairement désactivées, vous pouvez vérifier si elles vous empêchent d'utiliser ces fonctionnalités de jeu.
4. Certains réseaux WiFi d'entreprise ou publics, comme les hôpitaux, les cafés et les bâtiments fédéraux, peuvent avoir des politiques Internet strictes et bloquer la connexion à ces fonctionnalités de jeu. De même, les réseaux domestiques et les connexions de points d'accès comme Connectify peuvent également avoir des restrictions de pare-feu qui empêchent ces fonctionnalités en ligne de fonctionner correctement.
1. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet en confirmant que vous pouvez ouvrir des pages Web ou utiliser d'autres fonctionnalités en ligne dans d'autres applications de l'appareil.
2. Le problème peut souvent être corrigé en redémarrant l'appareil ou en basculant entre votre connexion WiFi et votre connexion de données mobile, si disponible. Essayer de se connecter via un autre réseau est le meilleur moyen de déterminer si les problèmes sont spécifiques au réseau que vous utilisez.
3. Certaines applications de blocage des publicités et antivirus peuvent vous empêcher d'accéder aux fonctionnalités en ligne de notre jeu. Si ces applications peuvent être temporairement désactivées, vous pouvez vérifier si elles vous empêchent d'utiliser ces fonctionnalités de jeu.
4. Certains réseaux WiFi d'entreprise ou publics, comme les hôpitaux, les cafés et les bâtiments fédéraux, peuvent avoir des politiques Internet strictes et bloquer la connexion à ces fonctionnalités de jeu. De même, les réseaux domestiques et les connexions de points d'accès comme Connectify peuvent également avoir des restrictions de pare-feu qui empêchent ces fonctionnalités en ligne de fonctionner correctement.