Plusieurs facteurs peuvent affecter les sons que vous entendez de votre appareil. Les différents paramètres qui contrôlent le son du jeu sont décrits ci-dessous.

Avec la plupart des erreurs, avant de tester, nous vous recommandons de forcer la fermeture de toutes les applications ouvertes sur l'appareil, puis de redémarrer. Cette procédure a tendance à éliminer la plupart des bogues sur un appareil.
Ensuite, vérifiez que le son des autres applications fonctionne. Essayez de lire une vidéo ou de la musique sur votre appareil pour voir si l'audio fonctionne pour différentes applications.

Si le son n'est toujours pas restauré pour votre jeu :

Vérifier les boutons de volume
Utilisez les boutons sur le côté ou à l'arrière de votre appareil pour vous assurer que le volume multimédia est réglé à un niveau approprié. Vérifiez également que le commutateur de sourdine sur le côté de votre appareil n'est pas activé (là où la bande orange est visible). Si ce commutateur est activé, il peut couper certains sons sur votre appareil.

Vérifier les paramètres de son du jeu
Allez dans "Paramètres" sur l'écran d'accueil de notre jeu et vérifiez le réglage du son pour vous assurer qu'il est défini ou basculé sur "Activé".

Vérifier les paramètres sonores de l'appareil
Accédez à votre écran d'accueil et localisez l'icône des paramètres. Dans Paramètres, appuyez sur l'option Notifications, puis sélectionnez le jeu dans la liste à droite. Assurez-vous que la bascule du son est activée pour l'application.

Dans la plupart des cas, suivre ces étapes devrait restaurer le son de votre jeu. Si vous rencontrez toujours des problèmes de son ou de volume, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.