Tout d'abord, assurez-vous que vous disposez de la dernière version du jeu et de la dernière mise à jour du système d'exploitation pour votre appareil. Mettez à jour le dernier jeu et le dernier système d'exploitation pour obtenir les correctifs pour les problèmes de mémoire.

Il peut y avoir plusieurs choses qui peuvent vous empêcher d'obtenir une offre gagnante sur votre appareil.

Si vous exécutez un programme de blocage de publicités, des applications Ad Aware, Smart Guard, Avast AVG, Ad Guard ou Dashlane, désactivez-le ou désactivez-le et réessayez. Nous avons vu certains bloqueurs bloquer le port où les offres gagnantes sont livrées.

Vous devez avoir une connexion à Internet pour que cela s'affiche (très important). Il est possible que vous obteniez une offre aléatoire et que l'étoile ne s'affiche pas, mais la prochaine main, l'étoile peut réapparaître. Si vous perdez la connexion Internet, l'étoile n'apparaîtra ni ne disparaîtra.

Il y a un délai d'attente intégré dans le programme qui, si la connexion n'est pas acceptable et qu'une offre gagnante ne peut pas être livrée dans un laps de temps très court, une offre aléatoire vous sera proposée.

Parfois, un redémarrage de l'appareil éliminera tout problème en l'éteignant complètement, puis en le rallumant, en rétablissant la connexion Internet de l'appareil et en voyant si l'étoile dorée apparaît.