Nos défis quotidiens, nos offres gagnantes et nos classements sont des fonctionnalités qui nécessitent une connexion Internet. Si vous rencontrez un problème où le jeu indique que vous n'avez pas de connexion Internet, voici quelques éléments que vous pouvez vérifier :

1. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet et que vous pouvez ouvrir des pages Web ou utiliser d'autres fonctionnalités en ligne dans d'autres applications.

2. Il y a un délai d'attente intégré dans le programme qui, si la connexion prend trop de temps pour qu'une offre gagnante soit livrée, vous recevrez une offre aléatoire. Cela peut souvent être corrigé en redémarrant l'appareil et/ou en basculant entre votre connexion Wi-Fi et votre connexion de données mobile si disponible. Essayer un autre réseau est le meilleur moyen de déterminer si les problèmes sont spécifiques à un réseau que vous utilisez.

3. Certaines applications de blocage des publicités et antivirus peuvent vous empêcher d'accéder aux fonctionnalités en ligne de notre jeu. Si ceux-ci peuvent être temporairement désactivés, vous pouvez vérifier si cette application vous empêche d'utiliser ces fonctionnalités de jeu.

4. Certains réseaux WiFi d'entreprise, comme les hôpitaux, peuvent avoir des politiques Internet très strictes et peuvent bloquer la connexion pour ces fonctionnalités de jeu. De même, les réseaux domestiques et les connexions aux points d'accès tels que Connectify pourraient également avoir des restrictions de pare-feu similaires empêchant ces fonctionnalités en ligne de fonctionner correctement.