Plusieurs facteurs peuvent affecter les sons que vous entendez sur votre appareil. Les différents paramètres qui contrôlent le son du jeu sont décrits ci-dessous.

Avec la plupart des erreurs, avant de tester, nous vous recommandons de forcer la fermeture de toutes les applications ouvertes sur l'appareil, puis de redémarrer. Cette procédure a tendance à éliminer la plupart des bogues sur un appareil. Ensuite, vérifiez que le son des autres applications fonctionne. Essayez de lire une vidéo ou de la musique sur votre appareil pour voir si l'audio fonctionne pour différentes applications.

Si le son n'est toujours pas restauré pour votre jeu :

Vérifier le volume de l'appareil : utilisez les boutons situés sur le côté ou à l'arrière de votre appareil pour vous assurer que le volume multimédia est réglé à un niveau approprié. Android dispose de commandes de volume distinctes pour la sonnerie, les notifications, les commentaires tactiles et les médias. Assurez-vous que le volume du média n'est pas coupé ou réglé trop bas pour que vous puissiez l'entendre.

Vérifiez les paramètres du son du jeu : accédez à « Paramètres » à partir de notre écran d'accueil du jeu et vérifiez le paramètre du son pour vous assurer qu'il est défini ou bascule sur « Activé ».

Dans la plupart des cas, suivre ces étapes devrait restaurer le son de votre jeu. Si vous rencontrez toujours des problèmes de son ou de volume, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.