¿Qué hago si realicé una compra y no se descargó?

Si realizó una compra y no la recibió, hay algunas cosas que debe verificar.Primero, le sugerimos que consulte el siguiente enlace para aseg...

¿Cómo restablezco mis compras?

Tus paquetes de rompecabezas comprados no se perderán si tuviste que eliminar el juego o si cambiaste de dispositivo. Para restaurar sus com...

How do I restore my purchases? (Android)

Your purchased puzzle packs will not be lost if you had to delete the game or if you have changed devices. In order to restore your purchase...

¿Puedo transferir compras dentro de la aplicación a Jigsaw Puzzle Pro?

Jigsaw Puzzle Pro y Jigsaw Puzzle Free son 2 aplicaciones separadas en iTunes App Store. Apple también los trata como 2 aplicaciones separad...

¿Tendré que ingresar la información de mi tarjeta de crédito en la aplicación para realizar compras dentro de la aplicación?

No. Toda la información que necesita MobilityWare para las compras dentro de la aplicación ya está vinculada a su cuenta de iTunes o Google ...

¿Qué hago si olvidé mi contraseña?

Su contraseña para realizar compras en el juego es administrada por Apple iTunes. A continuación se muestra el artículo de soporte de Apple ...

¿Puedo comprar rompecabezas o monedas para otra persona?

Actualmente, la aplicación no permite regalar paquetes de rompecabezas o monedas a otro jugador.Sin embargo, puede comprar un certificado de...

¿Qué hago si olvidé mi ID de Apple?

Apple iTunes administra su cuenta para realizar compras en el juego. A continuación se muestra el artículo de soporte de Apple sobre cómo re...

¿Cómo se utilizan las monedas?

Los jugadores pueden usar monedas para comprar paquetes de rompecabezas seleccionados. Si bien la mayoría de los paquetes de rompecabezas so...

¿Qué es Jigsaw Premium?

Jigsaw Premium es la actualización sin publicidad de la aplicación gratuita Jigsaw.Los jugadores que compraron la versión Pro de la aplicaci...

¿Cómo actualizo a Jigsaw Premium?

Puede eliminar los anuncios en el juego eligiendo Actualizar el juego actual. Esta actualización incluye ventajas como la creación de sus pr...

Me cobraron monedas que no compré

Si cree que se le cobró incorrectamente, deberá comunicarse con Apple iTunes o Google Play y pedirles que acrediten su cuenta. No manejamos ...

Where can I purchase packs with Coins?

The section of the store with packs available for credits will have "SALE" in the title. This section can be found by doing the following:&n...

¿Jigsaw ofrece una suscripción?

La versión estándar de Jigsaw no está basada en suscripción.Ofrecemos una versión dentro de la selección de Apple Arcade que incluye todo el...