Si cree que se le cobró incorrectamente, deberá comunicarse con Apple iTunes o Google Play y pedirles que acrediten su cuenta. No manejamos la contabilidad de cuentas personales.
Para evitar compras accidentales en el futuro, puede restringir las compras dentro de la aplicación en el dispositivo configurando Restricciones.
Para obtener información sobre los controles parentales y comprender las restricciones, consulte: http://support.apple.com/kb/HT4213