General & Troubleshooting
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¿Por qué mi juego se actualiza automáticamente? (iOS)
MobilityWare no tiene la capacidad ni los permisos para realizar actualizaciones forzadas en su juego o dispositivo. Esto es algo que puede ...
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¿Cómo tomo una captura de pantalla en mi dispositivo Apple iOS? (iOS)
Puede capturar la pantalla de su dispositivo iOS presionando simultáneamente el botón de reposo / activación y el botón de volumen hacia aba...
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¿Cómo fuerzo el cierre del juego?
Forzar el cierre puede ser uno de los pasos de solución de problemas más útiles si tiene problemas con su dispositivo. Le permite reiniciar ...
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¿La desinstalación de la aplicación solucionará mi problema?
Por lo general, no recomendamos desinstalar la aplicación antes de intentar otros pasos de solución de problemas.Si elige desinstalar la apl...
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¿Por qué no funciona mi sonido? (iOS)
Varios factores pueden afectar los sonidos que escucha en su dispositivo. Las distintas configuraciones que controlan el sonido del juego se...
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¿Por qué no funciona mi sonido? (Androide)
Varios factores pueden afectar los sonidos que escucha en su dispositivo. Las distintas configuraciones que controlan el sonido del juego se...
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¿Cómo selecciono el idioma del juego?
El idioma configurado en el dispositivo determina el idioma predeterminado en nuestro juego. Si el idioma se ha cambiado de alguna manera, d...
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¿Cómo tomo una captura de pantalla en mi dispositivo Android?
Siga estos pasos para tomar una captura de pantalla:Abra la pantalla que desea capturar.Mantenga presionados los botones de encendido y baja...
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Me dicen que no tengo conexión a internet. ¿Cómo puedo solucionar esto?
Ciertas características dentro de nuestro juego requieren una conexión a Internet. Si se encuentra con un problema en el que el juego muestr...
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¿Cómo activo las actualizaciones automáticas para este juego en un dispositivo Android?
Activar las actualizaciones automáticas es la mejor manera de asegurarse de tener la versión de la aplicación más actualizada en su disposit...
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¿Este juego usa mis datos móviles?
Algunas de las funciones de nuestro juego requieren una conexión a Internet. Puede jugar a nuestros juegos mientras está conectado a WIFI o ...
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¿Puedo descargar este juego en mi computadora?
MobilityWare se centra en ofrecer aplicaciones entretenidas y de alta calidad en las plataformas móviles más populares del mundo. En este mo...
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¿Qué hago si mi juego falla o se congela?
Hay una variedad de razones que pueden hacer que una aplicación móvil se bloquee o se bloquee. Muchas veces, esto puede ocurrir cuando una v...
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How can I change my profile icon?
You can adjust your profile icon by tapping on the icon at the top left side of the main screen. The tap on the icon underneath My Profile. ...
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How can I change my name?
You can adjust your name by tapping on the token icon at the top left side of the main screen. Then tap on the shuffle button (two spinning ...
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How do I restore the app icon? (Android)
To restore a missing app icon on an Android device, you can try these steps: Check the app drawer Look for the app in the app drawer an...
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How do I restore the app icon? (iOS)
To restore an app icon on an iOS device, you can unhide the app from the app library: Swipe left on the Home Screen to access the App Librar...
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