Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie einen Screenshot erstellen, lesen Sie die folgenden Hilfeartikel:

Wie mache ich einen Screenshot auf meinem Apple/iOS-Gerät?

Wie mache ich einen Screenshot auf meinem Android-Gerät?

Wenn Sie ein Problem mit unserem Spiel haben und einen Screenshot haben, um den Kontext zu liefern, beachten Sie bitte, dass Sie zum Einreichen eines Screenshots zuerst ein Ticket mit dem Support erstellen möchten.

Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte:

 Gehe zu Spieleinstellungen.
 Tippen Sie auf Support/Hilfe & Support
 Tippen Sie in der oberen rechten Ecke auf "Kontakt" (es erscheint als Nachrichtensymbol auf Android)
Geben Sie Ihre Frage ein und senden Sie sie ab. Möglicherweise wird eine Liste mit empfohlenen FAQs angezeigt. Wenn diese Ihre Frage nicht beantworten, wählen Sie "Nein, die Artikel haben nicht geholfen".
Wenn dies Ihr erstes Ticket ist, das Sie eingereicht haben, werden Sie möglicherweise aufgefordert, einen Namen/eine E-Mail-Adresse anzugeben. Wenn es nicht Ihr erstes Ticket ist, ignorieren Sie diesen Schritt.
In diesem Schritt wurde Ihre Supportanfrage übermittelt und Sie können nun über das Büroklammer-Symbol in der oberen rechten Ecke einen Anhang einreichen.