Wir sind stolz darauf, mit den Leuten zu kommunizieren, die unsere Spiele spielen. Ihre Fragen sind immer willkommen, Ihre Vorschläge sind wertvoll und wir freuen uns über Ihr Feedback zu Ihrem Spielerlebnis.

Die Fehlerbehebung bei unseren Spielen auf Ihrem Gerät ist eine gemeinsame Anstrengung, und die von Ihnen bereitgestellten Informationen spielen eine wichtige Rolle, um den Spielern ein angenehmeres Erlebnis zu bieten.

Bitte beachten Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Support Folgendes:
Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die anderen Artikel in unserer FAQ-Datenbank zu lesen. Es besteht eine gute Chance, dass die Antwort auf Ihr Problem leicht verfügbar ist.
Leistungsprobleme oder "Fehler" können normalerweise behoben werden, indem Sie das Schließen aller Anwendungen erzwingen und Ihr Gerät neu starten. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die aktuellste Version unseres Spiels sowie eine aktuelle Version des Betriebssystems Ihres Geräts verwenden.
Melden Sie Ihr Problem sofort. Wenn Sie uns eine Nachricht aus unserem Spiel senden, enthält diese wichtige Diagnoseinformationen zu Ihrem Gerät und den aktuellen Spieleinstellungen. Dadurch erhalten wir die Informationen, die wir benötigen, um das Problem schnell zu beheben oder eine Anzeige zu identifizieren.
Seien Sie so beschreibend wie möglich und teilen Sie uns so viele Details wie möglich mit, einschließlich Fehlern oder Funktionsvorschlägen. Wenn Sie denken, dass es uns helfen könnte, Ihr Spielerlebnis zu verbessern, würden wir gerne davon erfahren!
Screenshots: Wir lieben sie! Wenn sich etwas nicht richtig verhält oder nicht richtig angezeigt wird, erleichtern uns Screenshots den Überblick.

Wir freuen uns über Ihre Kommentare und Vorschläge. Es hilft uns, unsere Spiele zu verbessern, damit sie für alle Spieler ein angenehmes Erlebnis bleiben. Wir freuen uns von Ihnen zu hören!